Trong trường hợp mạng chập chờn, tệp tải về có thể không đầy đủ dẫn đến việc không thể mở hoặc thiết bị báo tệp hỏng. Dưới đây là các bước kiểm tra và xử lý.
Bảng nhận biết trạng thái tệp tải về
Trạng thái
Dấu hiệu nhận biết
Giải pháp xử lý
Tải thành công
Tệp hiển thị đầy đủ trong thư mục Downloads, không có đuôi .crdownload hay .tmp
Sẵn sàng chuyển sang bước cài đặt
Mạng gián đoạn
Trình duyệt báo lỗi mạng hoặc dung lượng tệp tải về là 0 byte
Xóa tệp dở dang, kiểm tra lại Wi-Fi/4G và nhấn tải lại